二、在上级的正确领导和同事们的支持帮助下，圆满的完成常规计划免疫、传染病防治管理、艾滋病防治、结核病管理、疟疾项目实施工作，对全镇乡医的卫生防病知识培训指导工作以及上级领导交给的各项工作任务。脚踏实地的履行了一个防疫医生的.工作职责。对全镇的计划免疫儿童积极完成了计划免疫信息化管理工作，得到上级业务部门的认可。

为适龄儿童应建立预防接种证423人，建立预防接种证423人，免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗，共接种9232针次。接种率100℅，在接种过程中，未出现过异常反应，对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监全年度无免疫针对性疾病发生。根据上级部门统一部署，完成了针对脊髓灰质炎强化、麻疹疫苗查漏补种、接种证查验工作;对全镇个体经营户、公共场所、学校、水厂、医疗机构等进行卫生执法巡查，并建立了信息档案。

三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况

(一)居民健康档案管理

全镇共建立居民健康档案10889份，其中高血压管理档案591份;2型糖尿病管理档案173份;儿童保健管理档案423份;孕产妇管理档案份;重性精神疾病管理档案8份;老年人管理档案911份。健康档案(纸质版)建档率达到80.43%。

(二)健康教育

我镇共举办各类健康知识讲座24场,共736人参加，在街道市场及学校、人口聚集地进行健康教育宣传咨询活动24次，共935人参加，开展健康教育宣传12次，共发放宣传资料15000余份。

(三)慢性病管理

我辖区共管理高血压患者591例、2型糖尿病患者173例，并按照规范对高血压、糖尿病患者进行了随访，高血压随访591人:高血压随访率为100%、糖尿病随访173人，随访率为100%、控制率为95.62%。

(四)重性精神病管理

重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是加强日常摸排，并对辖区内确诊的8例重性精神疾病患者进行随访管理。

虽然取得了一定的成果，有些工作不到位，考虑本不周.今后本人要刻苦钻研业务知识，发挥自己的主观能动性，牢固树立为广大镇民服务思想，做好基层卫生防病工作，全心全意为人民服。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

2023木述职报告篇2

今年以来，我街道在市农委的关心和大力支持下，深入贯彻科学的发展观，与时俱进，加强组织领导，强化措施，明确发展目标，突出工作重点，认真开展家庭农场发展工作，通过一年的努力，取得了好的成绩，为促进为发展现代农业，培育新型农业经营主体，构建现代农业产业组织体系做出了重要贡献。

一、主要措施和成效

（一）思想重视，加强领导

各领导对家庭农场发展工作非常重视，充分认识到培育新型农业经营主体的重要性，加强对此次工作的组织领导，并成立了相关领导组，以陈奇为组长，程有清、陈晟、裴栋斌、王明前、邵仕祥、章斌为成员。根据市关于家庭农场发展的总体要求，结合本地域农业农村经济生产发展现状，以培育家庭农场为抓手，努力创新农业经营机制，着力培育和壮大新型农业生产经营组织，充分激发农村生产要素潜能，实现现代农业更好更快发展。

（二）明确重点，成效显著

今年我街道新增5家家庭农场，分别为：

1、家庭农场，经营者李春水，种植面积933亩，主要种植水稻，烟叶、小麦为辅，年产值267万元，纯收入30万元。

2、家庭农场，经营者熊旺生，种植面积305亩，主要种植水稻、油菜，小麦为辅，年产值70万元，纯收入25万元。

3、家庭农场，经营者李勇彬，种植面积270亩，主要种植水稻、小麦、油菜，年产值75万元，纯收入34万元。

4、苗木家庭农场，经营者高峰，种植面积378亩，主要种植苗木、水稻，年产值180万元，纯收入40万元。

5、家庭农场，经营者陈俭国，种植面积190亩，主要种植水稻、苗木，年产值150万，纯收入30万。

二、今后的工作打算

在今后的工作中，我街道将充分发挥家庭农场在整个农业生产中的积极作用，加快推动我街道现代农业发展步伐，具体从以下几个方面进行努力：

一是加大政府引导力度，广泛宣传申办家庭农场的.优惠政策和扶持措施，积极树立家庭农场的先进典型，引导农村有文化、懂技术、会经营的农村实用人才和农村青年致富带头人成立家庭农场。

二是进一步加强对家庭农场的服务工作，加强基层农业公共服务中心建设，为家庭农场提供更多更有用的服务，定期或不定期家庭农场进行回访，积极主动帮助其解决在经营过程中遇到的困难和问题。

三是加强对家庭农场经营者的培训工作，开展专项生产技术、经营管理、市场营销等业务培训，不断提高经营者的综合素质，提高家庭农场经营管理水平。

2023木述职报告篇3

转眼间已经在这个岗位上一年多了，回首一年前的我，还是一个涉世未深的毛头小子，而如今已经是xx镇xx村的村主任助理。在担任主任助理的这段时间内，我学到了很多课本上学不到的知识，也提高了我很多方面的能力。都说农村是个大舞台，可以磨练人、成长人，我在这样的一个环境中也不断学习，不断进步。同时农村也是最基层的组织，虽然组织比较小，但是却担负着各式各样的事务，村干部所做的也是最具体、最细致的工作。以下是我的述职报告。

作为一名工作在基层的大学生村干部，能为农民排忧解难，我感到十分荣幸。一年来，我认真学习党和国家在农村的相关政策和方针，了解农村的相关法律、法规。严格要求自己，认真完成上级布置的各项工作，发挥一名大学生在村里的作用，积极协助村两委工作。

一、日常事务

“勤廉双述”制度是x县在干部管理制度上创新，也是在管理民主方面的创新和发展，更是建立在广大农村基本情况的基础上提出的一项极富创造性的思路方法，在促进社会主义新农村建设方面更是起到了十分重要的作用。“勤廉双述”制度主要有两个方面的内容：一是村干部履行职责方面，包括党和政府各项方针、政策贯彻情况，村级财务收支管理情况，计划生育政策执行和社会抚养费征用情况，村级经济发展、产业结构调整、土地使用权转让、特困户救助、抢险救灾、社会治安、民事调解等群众关心、关注的热点问题及处理情况；二是廉洁自律方面，包括民主决策、民主管理、民主监督情况，遵守各项规章制度和廉洁情况，村干部家庭成员婚丧喜庆等重要事宜办理情况等。具体实施就是每两个月开一次勤廉双述会，每逢双月份召开一次。双述会上所针对的对象是现任的村委四大员，由党员代表和群众代表出席对“勤”和“廉”两方面进行评定，而我常常回去客串一下主持人和观众。经过勤廉双述，学习到了如何在基层做好一个村干部，并以此来要求自己，不断完善自我。

计划生育“双月查”是农村的一项基本工作，也是长期工作。计划生育工作在农村是一项十分重要的工作，同时也是开展难度最大的一项工作。由于这些年农村外出务工人员较多，流动人口多，很多时候都不能实现双月查效果的达成。社会抚养费的征收也是日常工作中的一项难点。在这个过程中，我常常和村书记、主任还有计生专干走访农户，了解各项动态。并在规定双查时间内，安排好计生站检查人员，和参加双查人员的次序，安排好各个方面的工作，以保证能够有序顺利地完成。

二、农业事务

我村以果树种植为主，果树面积占全部耕地面积的80%以上，所以各项工作的开展都围绕果树展开。果树的田间管理和病虫害防治，果园的灌溉和排涝，苹果的采摘、运输、储存以及销售都是果园需要注意的工作。做好果树的套袋工作、果园浇水、苹果剪枝、疏花疏果等各项工作，一方面是学习果园管理和果树种植技术，另一方面是向村民讲授先进管理理念和果树技术。对于果树最为关键的是做好果树的病虫害防治。在镇领导的组织和带领下，和村干部一起巡查防汛形势，特别是险工险段。在麦收季节全力收割小麦，特别是外出务工人员家庭的小麦，要组织好人力抢收抢种。对于麦秸的处理，做好宣传工作，劝阻麦田焚烧麦秸的事情发生。积极联系让麦秸转化为其他可利用的资源。做好水稻病虫害的预防和治理工作，按照科学办法，合理使用农药。并依据气候条件，看天，看田，看稻株长相严格控制，做好追施粒肥工作。

在以后的工作，最好日常工作的同时，谋求发展，最好苹果产业发展。苹果协会的建立是将农户置身于社会经济的发展当中，通过协会让农户参与到大区域内的产业分工来实现和保障自身的经济效益，同时也可以通过自己协会在流通市场上做文章，推进自身产业集聚，从而获得更大的经济收益。苹果协会不仅仅是生产合作组织，同时也是中介服务组织，为农民提供信息、生产资料以及技术的服务，带领农民走到市场，提高农民进入市场的组织化程度，增强农民的市场适应能力和开拓能力。同时依托苹果协会做好科学规划，合理布局，建设农产品批发市场、专业市场、农贸集市，带动区域专业化生产和产销一体化经营，促进农业经济的繁荣。

三、其他事务

1、镇村换届选举

在换届选举过程中，一方面参加镇机关选举，同时作为主持人到其他选区，组织选举。在村两委换届工作中，负责了全村选民登记造册，选票发放回收。保证了各项工作合法稳定有序进行。

2、后备干部选拔

为了选拔村级后备干部，姚集镇成立了由镇三套班子领导成员组成的领导小组，并且由镇组织科直接负责，由各村推选后备人员预备人员，建立后备干部资源库。从8月底开始要求各村“两委”班子对村级公推公选工作进行宣传部署，并且公开报名条件、选拔程序和方法，广泛宣传选拔村级后备干部的现实意义，确保公推公选工作能够深入民心。9月上旬开始对村级上报的后备干部进行审核，并建立村级后备干部资源信息库。9月举行基层后备干部公推公选演讲答辩会，通过这种形式，来了解后备干部人员预备人员对于村基本情况的掌握程度和村经济规划的制定能力。最后根据后备干部预备人员表现情况，进行考察公示。我参与了其中各个环节。

3、人人体检工程

人人体检工程是县委一项重要举措，为了做好这项工作。我参与了这个活动的全过程，从早期的宣传到体检时，医务人员的接待、安排，还有参加体检人员的组织。

4、产业规划调整

农业要发展，必须做出适合本村的发展规划，进行产业调整。在走访农户，了解产业结构的基础上，提出筹备苹果协会和发展现代农业、采摘农业的想法。

5、农村关爱工程

为了让农村劳务输出人员家庭的儿童得到更多关爱，促进他们健康成长；老人得到更好照顾，帮助他们安度晚年；妇女得到及时扶助，解决她们生成生活困难。结合上次农村劳务输出人员家庭的儿童、妇女和老人建档登记表统计结果，把我村农村留守人员分为三个类别：与祖辈或者非父母亲生活在一起的留守儿童，特别是家庭生活困难的留守儿童；与其母亲生活在一起，特别是家庭困难的留守儿童和留守妇女；独自在家的，特别是家庭生活困难的留守老人。在上次的统计结果中，可以发现在我村中，这三类人群是我村留守人员的主要组成部分。要落实好农村关爱工程就必须分清留守人员的构成，只有这样才能真正明白留守人员的需要。我一方面参与外出务工人员的统计工作，一方面对留守儿童、留守妇女、留守老人进行摸底调查，并开始制定符合实际的活动方案，实施关爱方案。

四、存在的问题

1、学习不够。主动学习少，被动学习多，造成工作思路不开阔，政策法律答复不到位。

2、工作作风还不够深入扎实。继续要秉承严谨的工作作风。

3、走访农户工作不到位。由于种种原因，没有完成全村505户居民的走访工作。在今后的工作中，自己要加强学习，提高自身政治素质和业务能力，爱岗敬业，以创新意识开创工作新局面，以权为民所用，利为民所用，勤为民所系来规范自己的言行，做到洁身自好。

2023木述职报告篇4

时间过得真快，xxxx年即将成为过去，在xxxx年里我们学到了什么，收获了什么，现对xxxx年全年工作总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

xxxx年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xxxx年的工作做铺垫。

xxxx年计划新的一年掀开新的一页，xxxx年年度计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5：对新老vip的维护：这点是我们xxxx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;

6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在xxxx年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在xxxx年中突破目标，再创业绩新高。

2023木述职报告篇5

尊敬的各位领导、老师：

大家好！

一年的光阴在弹指一挥间悄然离去，本学期，教务处的工作得到了各级领导和各位老师的大力支持，热情帮助和真心理解，在此向你们表示衷心的感谢！回顾这一年的工作，艰辛而快乐、忙碌而充实、平凡而实在，教务处述职报告。

教务处的工作离不开学校所有成员的合作。在老师们的鼎力支持和帮助下，本学年，教务处顺利的完成了这几项工作：

（一）学籍管理工作：

1、学年初，在一年级、七年级班主任的支持和配合下，完成了新生基本信息的采集，搞好新生学籍审批。

2、每学期开学初，在宫校长的帮助和指点下，为转走学生办理转学手续，并为转入学生及时办理学籍增补。

（二）教务教学工作

教务工作是一项经常性、持久性的繁杂工作，需要更多的耐心和细心。可是，由于我们缺乏办事的细心和耐心，因此，教务处的很多工作进行的比较被动，在此，我们非常感谢老师们的理解，张校长、宫校长的提醒、帮助，才让教务处的各项工作得以圆满的完成。

1、结合本校师资情况，按照教育部课程设置，开足开齐有关课程，做到了“三表（课程表，时间表，教务工作计划表）”的.统一。

2、抓实教学常规工作，做好日常教务工作

3、当好调度员，及时安排好临时的课务调动和代课安排，确保学校教务教学工作正常有序的开展，努力为学校教学工作保驾护航。

4、组织班主任对班级之星、校园之星进行评比并进行表彰。

（三）业务学习工作

1、本学期，积极组织教师以教研组为单位进行校本培训。在教研组长的精心组织下，深入学习了课程改革教育丛书，领悟了新课改精神，新课程理念，逐步转变教师教育教学思想。

2、本学年，坚持把课堂教学改革融入学校教研，安排好教师参加各级各类的教学研讨和培训活动，提高教师的教育教学水平。

3、组织教师利用农远资源进行教研活动，每个教师利用农远资源上好一节课。

4、组织并落实期中、期末调研、各类竞赛活动。本学年，以教学质量为中心，组织了各年级的月考工作，及时作好分析与反馈工作，使教师们心中有数，以便采用相应的教学措施，提高学科教学质量。

反思这一年来的教务工作，我们感觉各方面显得比较稚拙，经验还不足。随着教育形式的不断发展，还有不少的困惑和不足有待解决：

一是“深”字的体现上还不够。表现在组织教师业务学习工作深入创新力度不够；对各位教师的困难和需求了解甚少。深入课堂，指导业务的力度不够。

二是“实“字的体现上不够。表现在抓实课堂教学、深入班级不够。

三是“韧”字的体现上不够。处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够有力，教学管理水平和技巧有待于进一步提高。

以上三点是我们在今后的工作中应当注意的问题，也是我们今后锤炼的方向，相信在大家的帮助下我们一定能不断地加以克服。

一份春华，一份秋实。在工作的道路上，我们付出了艰辛和汗水，收获了老师们的信任、支持、帮助和我们综合素质的提高。在此，我们衷心的表示感谢。谢谢各位领导、老师的支持、帮助、理解和配合，才使得我校的教育教学工作有条不紊的进行。谢谢大家！

2023木述职报告篇6

各位领导、各位同事:

大家好!

首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职，请予以评议:

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的`基本素质和能力，至此，我遵照、学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

谢谢大家!

2023木述职报告篇7

尊敬的领导：

20xx年即将过去，崭新的20xx年就要到来，现将本人20xx年所做主要工作如下：

(一)立足本职，做好司机工作

1、安全驾驶。以高度的责任感和安全感主动做好本职工作。熟练掌握自己所驾车辆的性能，在开车途中精力保持高度集中，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，并严格遵守交通规则，保证安全行车。

2、爱护车辆。及时进行车辆保养，发现问题及时处理，时刻保持车况良好。对车辆的维修，能自己修的尽量不去修理厂，能小修的尽量不大修，维修前向领导请示汇报，并到指定修理厂进行维修。购买配件时讲质量、比价格，尽量降低公司用车费用，

3、做好服务。时刻保持车辆干净整洁，为乘车者营造舒适亲切的乘车环境。保证领导用车，始终做到随叫随到从;领导不用车时，服从办公室调动，从未私自出车;随时做好准备，接到任务立即出发，决不让人等车。

(二)服从部门管理，积极主动工作

作为煤炭稽查工作部门的一名员工，我树立了牢固的服务意识，不怕脏、不怕累，不拈轻怕重，吃苦耐劳，兢兢业业干工作。我在做好司机工作的`同时，尽可能多的留心同事们的需要，争取为大家多提供一份服务，为领导多分担一些工作。在无出车任务时，坚决服从领导的分配并认真努力去完成。

一、工作中存在的不足和改进

工作热情有余，工作能力不足。

作为一名司机，我热爱我的岗位，我要做一名让领导和同事们都放心满意的优秀司机;大家都一人多岗，我也不能让自己只局限于司机工作，我希望能为同事们多做一些服务，能为领导多分担一些工作，能为煤炭税收多做一些贡献，要实现上述工作目标，我必须不断提高我的工作能力。明年我要在以下几方面不断提高：

1、本职工作方面：认真学习车辆修理技能、掌握交通法律法规和有关政策、及时知晓哈市及周边道路限行及解禁的相关通知，提高工作效率，更及时更安全地为大家提供服务。

2、对外提高自己的办事能力，争取能独立处理一些事务，单独执行一些任务，从而提高自己的工作价值，减轻领导和同事的一些工作压力。

3、对内多学习办公环境管理和企业组织活动的一些相关知识，争取在这些方面能为大家多做一点事。

4、增强文化修养，多学习多思考，注意言谈举止、待人接物的细节，树立龙电企业的良好形象。

二、工作设想及未来努力方向

20xx年，我要牢记自己的责任，在本职工作方面对自己高标准、严要求，提高工作质量，并争取在其他方面取得一些进步。总之，在今后的工作中，我将更加努力地做好工作，为煤炭税收的发展贡献微薄之力。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

2023木述职报告篇8

尊敬的上级领导：

中午好！

首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，xx餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓学习教育，激励奋发向上。

从任职以后，我在xx餐厅分管内部管理工作，了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

季度销售述职报告

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了x万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了x万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导！谢谢！

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