我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是11大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。

在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何疑义的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。

谈到这里，我想起了《输赢》这本书，作者把团队已经诠释的再清晰不过了，当我看到这个没有人要的群体，从散慢、彼此间的不信任，大家各忙各的只求能保住饭碗就行，更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说;团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体，最后成为了整个企业最好的团队，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达，单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气，形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案，最终建立了彼此间的信任，随着深入的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺;不仅如此领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，及客户情况，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们现在要共同学习的团队。

其实无论怎样，我们从上述都能看得出来，要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

打造高绩效团队心得体会篇2

学习了x老师为期八天的精彩线上培训，知识量较大，需要咀嚼吸收的内容很多，但尤对“六顶思考帽”印象颇深。现值疫情期间，很多工作需要由视频会议解决，为了提高线上会议效率，如果运用“六顶思考帽”这种方式，很多问题都迎刃而解。

它提供了水平思考的工具，避免将时间浪费在互相争执上；强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错；将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

白帽子——像白纸，是中立而客观的。代表着事实和数据信息，中性的事实与数据帽，处理信息的功能。

白色思考帽通常是用在思考过程一开始的时候，以便提供一个思考的背景。白色帽子最重要的一点就是描述出我们缺乏的和需要的信息。带上白色思考帽的人就像是一台按指令操作的电脑——纯粹的输出事实和数据，没有任何观点和评价。

红帽子——像火焰，是情感、心情的色彩。代表感觉、直觉和预感，情感帽，形成个人观点和感觉的功能。

通常在正式的会议上，人们的情绪和情感都无法直接的表达而被伪装在逻辑里面。而红色思考帽就为这种无法直接表达的情感、情绪、直觉、观点等提供了专门的表达通道，表达出来的观点不那么带有攻击性，能够减少口角的发生。红色思考帽是一种情绪化的表达模式，不仅自己的情绪得到了适时的表达，同时，也体现了一种对别人的礼貌和尊重。

黑帽子——像法官的黑袍，是严肃阴沉的颜色。意味着警示与批判，谨慎帽，发现事物的消极因素的功能。

在思考的一些阶段，我们需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题，以及任何一项建议的负面因素。不经过谨慎思考，就贸然采取行动是很危险的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式，如果滥用过度的话，就会失去它原有的价值。

黄帽子——像阳光，是积极乐观的。代表与逻辑相符合的正面观点，乐观帽，识别事物的积极因素的功能。

它是要让人们去努力寻找任何一个建议可能带来的利益。黄色思考帽的重点在于探寻事物的价值和利益，寻求类似于安全、稳定的乐观期望，然后我们再努力的寻找合理的证明。它还代表一种态度，以乐观的期望来面对情况。黄色帽子思考法还可以预见未来可能出现的利益和价值，具有一定的前瞻性和预见性。

绿帽子——像草地和蔬菜的颜色，是春天的色彩。是生命盎然、富有创意的颜色，创造力之帽，创造解决问题的方法和思路的功能。

在绿色思考帽下，我们可以排列出各种可能性的选择。包括原有和新产生的选择。戴上绿色思考帽，我们每个人都可以提出创造性想法，提出各种“可能性”。

蓝帽子——是冷色是天空的颜色，笼罩四野。控制着事物的整个过程，指挥帽，指挥其它帽子，管理整个进程使其自由有序的进行。

蓝色帽子思考者监督思考的全过程，并确保会议规则的有序进行。每个人必须在蓝色帽子的指挥下，按照规则组织发言。蓝色思考帽可以偶尔打断思考的过程，要求使用某一个帽子；蓝色帽子思考者也可以让任何人戴上帽子发表观点，随时概要的说明讨论成果，同时，还要负责做出最后的概要和结论。

在培训中，x老师结合情景案例介绍了如何使用每种颜色的帽子使其作用得到完美的发挥，以及如何连续使用六顶帽子以获得更好的效果。六顶思考帽的主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考，能够极大地提高企业与个人的效能、降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。

总结起来，六顶思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限时思考。思考是智慧的源泉，我们要充分掌握这门学问，挖掘和利用这一科学的充满理性的资源，不断创新，真正戴好“思考帽”提升高效思考，科学理性思考，深入思考，才能胜任和更好的完成工作。

打造高绩效团队心得体会篇3

高效的团队是需要一群有能力的成员组成的，高绩效团队能够出色的完成任务。打造一支高绩效团队并不是一朝一夕的事情。下文是打造高绩效团队心得，欢迎阅读。

打造高绩效团队心得体会篇??

在学完《如何打造高绩效团队》，我们初步了解了关于团队的一些基本知识——什么是团队、团队的构成、5p要素、团队为什么如此流行、团队对组织和个人会带来什么样的好处。明白了企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。所谓团队精神，简单来说就是在大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神反映的是个体利益和整体利益的统一，进而保证组织的高效率运转。团队的绩效源于团队成员个人的贡献，同时永远大于团队成员个人贡献的总和。团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件，团队精神可以使组织保持活力、焕发青春，积极进取。打造高绩效团队，就是要强调发挥团队精神，建立群体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率，

我们通过学习，掌握打造高绩效团队的必要知识和技能，进而认真分析研讨、查找工作中存在的差距和问题，围绕生产经营目标强化员工团队意识，培养团队精神，提出持续改进各项工作的新思路、新举措，不断调整和优化工作的方法和流程，营造团队健康成长的氛围，与同事建立良好的信任关系，增强每个员工的归属感、责任感、使命感，推动高绩效团队的形成，从而使公司打造企业诚信、创新、和谐发展新体系的奋斗目标落到实处。

把学习与加强和谐团队建设、诚信文化建设结合起来，引导员工树立积极向上的人生态度。让大家明白，积极端正的人生态度不仅仅有益于企业和他人，最大的受益者实际上是员工个人。通过学习，我们充分认识到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整个团队在思想上同心，目标上同向，行动上同步，作为团队中的个人也才能用团队的智慧和力量去解决各种困难和问题，从而实现组织和员工个人的和谐共赢，进而自觉把自己融入到团队中，与时俱进不断提高自身素质，自发主动地去完成本职工作任务，使每名员工争做勤奋、敬业、忠诚、激情工作的实践者，共同打造诚信企业和高绩效团队。

团队是现在和未来组织中不可或缺的一个组成部分，正如美国管理学家哈漠所说：团队是一个伟大的创造，它是现代企业管理的一个基础，是一个平台，也是重新构建公司的一个基本出发点。团队具有强大的生命力，让我们用行动来共同打造一个高绩效的团队。

打造高绩效团队心得体会篇二

日前，有幸聆听了被誉为华人管理第一人、华人最为推崇的实战型培训专家余世维博士如何打造高效团体的讲座。听罢归来，内心颇有触动。

日常工作中我们常强调主动、团结、创新，实际就是在强调团队精神。那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说：团队是有团队精神的一群人，而群体是没有团队精神的一群人。团队必须具备三个条件，一是自主性。即我在日常工作中，有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。即我自己会不会经常发掘问题点，会不会对这个问题点寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?

在讲解团队和群体的区别时，余博士通过图片进行了生动的阐述：群体就是一个领导高高在上，员工在底下。领导是员工的父亲、母亲或者哥哥、姐姐，员工是一个个唯唯诺诺的个体，在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中，领导应该是这样定位的：或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间，员工和干部围绕着领导，领导是员工的顾问，员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间，而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面，指导员工不停的工作，这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练，也要定位为一个伙伴，再怎么着也得将自己定位为一个顾问，这样就是一个团队。

一个企业要强大，一个单位、部门的工作要做到最好，完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说这是我的企业、单位或者部门。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。

打造高绩效团队心得体会篇三

余世维博士，一个我们耳边不陌生的名字，美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……似乎到哪里都能听到关于他的积极评价，终于有幸听到了他的真人讲座：如何打造高绩效团队，虽然只有短短的几个小时，但却像有一股暖流注入我的血液，让我热血沸腾，久久不能平静。

培训中首先提到的概念就是团队，我们天天讲团队，那么什么是团队? 团队：即每个员工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体。余世维还给出了团队相对于群体而言的几个特性：分别是自主性、思考性、协作性三点。下面结合这三点我将具体的谈一下我的心得体会：

一：自主性。

在日常的工作中自主性的最直接的体现是：我们有没有主动的回报，有没有主动的沟通，有没有主动的关切。高绩效的团队讲究每个人的自动自发，它强调是一种主动精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作，就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。领导不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多的奖赏，才会更容易达到成功的巅峰。最严格的表现标准应该是自己设定的，如果你对自己的要求比领导的要求更高，那么就无需担心会不会失去工作。

这个世上没有完人，一件事不可能什么人都能做，一个人也不可能什么事都做不了。如何培养下属的自主性，我个人觉得最主要的就是一个责任心的培养问题，一个有责任心的人，给他一个合适的岗位，明确相关的工作内容或任务，告诉他想要达到的目标效果。然后适当的放权和控制，他们一定会想尽一切办法更有效的完成自己的工作。总之，最重要的就是信任和激励才是培养下属自主性的关键因素。

二：思考性。

意思就是：我自己会不会注意问题，发现问题，分析问题和解决问题。现在很多人都是这个概念：反正我就是一打工的，领导说了的，安排了的，我们就去做，领导说怎么做我们就怎么做，领导怎么安排我们就怎么做。做事情的从来不去用脑子，不去考虑。一件事情发生了，不去考虑对策和解决的办法，仿佛和这件事情跟自己没有关系，想对策那是领导的事情。一旦发生问题就往领导那里一送，孩子哭抱给他娘这边就算完活了，至于说到底会出什么事情，怎么解决更好一些，这些都是领导的责任。余世维先生讲课的时候讲到：领导相对于下属而言最应该做的事情是什么：不是将所有的事情做完，而是应该在发生问题以后，让下属拿出解决问题的多项方案，然后在这些方案中决策确定选择一项。在第一线的人最了解实际情况，领导再深入一线也不会比他们更能接触到事情的本质、了解事情的真像，所以下属的方案是最有针对性的。无论是什么位置的人员，都应该时时刻刻去注意问题、发现问题，然后寻求对策完善工作流程。

三、协作性。

协作性是提醒我们自己能不能打破原有的隔阂，能不能在有原则和肯合作的取向下与人沟通。一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。在竞争激烈的现实社会，我们必须懂得协调作战，带动、组织、融入一个优秀的团队。任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间，更包括企业和行业之间的沟通，而目标总是在不断变化着的。协作是沟通，是信任，是有共同认识，有共同目标的。具备协作精神的团体正是余世维博士提出的高绩效团队的体现。协作的团队不是互相依赖和要求的群体，而是主动寻求需要和帮助的群体。员工要通过沟通与协作达成1+1﹥2的企业精神，良好的协作性能让企业形成一股集体向前的力量，坚不可摧。

打造一支高绩效团队并不是一朝一夕的事情，而是要在实际中不断地摸索与磨合，抛弃所有的个人恩怨，一切以有利于公司发展为目标，形成一股强大的向心力，并按时保质保量的完成自己的工作，营造一个和谐的团队，打造一个成功的团队，成为一个高绩效的团队！

打造高绩效团队心得体会篇4

第一，明确团队目标，制定行动计划

一个优秀的团队，必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。

因此，团队成立之初，必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后，根据客户的需求组建项目团队，制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的。专业知识和技能帮助客户解决实际问题，并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上，团队需进一步制定团队的工作计划和目标，明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果，设计关键节点以利于项目整体的把控。

第二，界定成员职责

目标明确后，确定团队的主要负责人，全权负责相应工作的计划与组织实施，对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责，然后将每项职责细化并分解落实到每个成员，进一步理顺每个成员的主要工作职责，要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献，并使大家明白每项工作具体由谁负责，这样就从某种程度上避免了偷懒。

第三，建立团队制度

团队建设与发展离不开管理制度，建立合适的团队管理制度，是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲，在团队运作过程中，主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。

第四，实施团队考核，坚持赏罚分明

团队的激励考核制度建立后，关键是要执行，如果执行力偏弱，再好的.制度也会形同虚设。因此，在团队运作过程中，要严格执行绩效考核制度，根据团队业绩的考核进行赏罚，通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人，没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核，栏目人员的收入分配差别不明显，导致高绩效的员工积极性降低，低绩效的员工混天撩日，制作的片子错误多、水平低，经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗，新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效，激发了大家的工作热情，使片子的生产质量重新走向正轨。

第五，重视过程沟通，强调阶段管理

前文已经提到，团队建立之初就应该确定团队的行动计划，严格控制每个关键节点，而要想达到这个目的，必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员，还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况，并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道，从而最终实现团队目标。

打造高绩效团队心得体会篇5

人生中我们会有很多梦想和理想，当我们确定要做的时候，一定要排除一切外界的干扰和诱惑，马上行动，现在就做，否则，即使再美好的梦想也仅仅是幻想而已，到头来只能是说不出的遗憾，甚至是抱憾终生。

5月28日，在听取了公司邀请的时代光华慧泉国际高级培训师陈浩老师《打造高绩效团队》的培训，感触颇深，首先感谢公司为我们提供这样一个学习、提升的机会。认识到了我们平时工作存在的问题，并学到了很多值得学习的东西。有以下的感悟：随着市场经济体制的建立与发展，市场竞争愈演愈烈，企业的发展和进步必须要有一个好的团队，只有赢得团队伙伴的支持，才能最终实现个人与团队的共同成功。让我们的团队成为一支能创造高业绩的团队，我们应该站在全局的角度来思考和推动公司的团队建设，要想打造一支高绩效的团队，我谈谈我的理解：

1.首先，从个人讲，我们要努力工作，端正思想，遵守公司规章制度、无私奉献、努力提升自己，用心经营的工作，把戎子酒庄当初自己的事业去努力，这样才能得到提升，我相信是金子迟早会发光的，是千里马也迟早会被发现的。

2.正确理解团队观念，促进团队相互协作，共同进步，团队是指才能互补：团结和谐并实现共同目标而努力拼搏的一群人，团队精神是指团队的成员为团队的利益和目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风；团队精神的主要特征有：高度的凝聚力、强烈的合作意识、和

谐的人际关系。

3.构建人尽其才，才尽其用的人力资源管理机制：企业在选择团队成员时，要特别考察应聘人的综合素质：是否与其他员工形成技能互补，是否能独立承担责任并对团队绩效负责，是否能够在工作中与团队成员齐心协力、协调配合、相互信任、共同完成工作目标。根据团队成员的不同个性特征和专长。分配与其特长相适应的工作岗位。这样有利于充分发挥员工的特长和潜力。从而有助于团队高绩效地实现工作目标。

4.完善绩效考核机制，充分调动员工的积极性：按照责、权、利相匹配的.原则，完善员工的考核激励机制，建立与团队精神相适应的科学合理的绩效考核分配机制。

5.协助员工制定职业生涯规划：企业能否赢得员工的献身精神，关键问题在于能否为员工创造条件，使员工有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯，职业生涯规划既可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向，实现员工个人能力的提升。达成人与工作的完美结合，又可以保证企业获得人力资源的有效开发，以满足现在和未来所需；通过鼓励员工的进取心，企业也会实现不断提高的营业绩效和战略目标。

6.加强企业文化建设，增强员工的精神归属感：企业文化包括企业统一的经营理念，员工良好的职业责任，充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力，甘苦与共的坚强团队精神，丰富多彩的业余文化活动等；

7.建立有效的团队激励机制：有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。

我坚信，只要努力肯定会有结果，我更相信通过我们共同的努力，酒庄的未来会更加灿烂。

申xx

20xx年5月31日

打造高绩效团队心得体会篇6

高效团队不是一般意义上普通的工作群体，它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标，并互相承担责任，通过成员的共同努力产生积极协同作用，产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感。因此，高效团队与敬业精神二者互相联系，相互作用。松松垮垮，没有压力，散散慢慢，无所是从，组不成一个团队。对工作不负责任，缺乏勤奋敬业，成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神，更需要我们有敬业精神。打造高效团队，勤奋敬业奉献精神的培养，信仰和价值观念的树立，相辅相成。团队诞生于优患、危机和挑战之中，困境和困难的目的使大家团结在一起，为了一个共同的目标，在提高组织效率和实现创新中，个体获得物质和精神的回报，在团队成员自动自发，富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性，将敬业变成一种习惯的时候，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，获得更多的自信心和自尊心。同时，得到社会的认同和人们的尊重。为此，团队成员的素质提高，学习能力，解决问题能力，沟通和冲突处理能力十分重要，它需要学习、学习、再学习，培训、培训、再培训。

打造高绩效团队心得体会篇7

20xx年xx月xx日下午，位于xx省美丽的xx这个城市，有着一个优秀oppo销售团队，我们怀着无比喜悦心情踏上了此次精英业务培训之旅，作为oppo手机公司的一员能够参加此次集训我感到非常的荣幸，本着多多学习目的，希望通过本次集训不断提高自身能力，为公司的发展作出奉献！

此次集训分为以下几个方面：企业文化，沟通，执行力。何为企业文化？企业文化是企业的灵魂，是第一个创始人在成立这个团队是所注入的灵魂，是企业员工的精神支柱，加强企业文化建设，增强凝聚力，激发创造力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力，企业文化中的本分就是在隔离外力，在平常心态下，把握住我们应该做的合理方向。

俗话说本分做人，本分做事，沟通在于技巧，结果在于执行，所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程，销售行业要有良好的沟通，才能把产品推广出去，这其中包括和公司领导、业务员、导购员、顾客等沟通。例如：第一天下午是乔老师给我们上课，带我们做了一个游戏，名字叫五宝夺兵，每组有5个人拿宝渡人，宝不离身，有的组就会自告奋勇有人出来组织指挥，而有的组没有人指挥乱成一团，从这个小游戏上就能体现出来团队需要一位领导人出来统筹，团队需要作战一致，就像我们的团队经常会出现一个问题，人人管，人人不管，要把公司当成是自己的，做自己的老板。

执行力分为七大标准，最为重要的是其中一条——请给我结果，执行力就是把目标变成结果的行动力。过程做的再完美，没有一个好的结果也无用功。在西点军校的校训训条里写着，准时，守纪，严格，正直，刚毅。就像我们平时工作一样，老板交代我们做的事情，我们只想着把它做了或者做好就行了，并没有想着怎样给优秀卓越的完成，这就是结果。而什么不是结果呢？态度不是结果，职责不是结果，任务不是结果。我们业务在工作的角色中起到承上启下的作用，把老板下达的任务，分配下去，做好沟通这一环节，让下面的人能更好更快的去执行，我们能给老板下达的任务有个完美答复。

如上述所说，那么如何在销售行业中把握重要的环节呢？以目前市场上来分析，如此多类不同品牌销售产品，怎样才能把我们产品销售量提高，首先手机产品的推广，广告宣传，广告效益，较为重要，产品的形象，业务员对产品知识掌握及业务沟通能力，还有分布在全国各地，各大卖场里手机销售导购员对产品基本功能了解及向顾客介绍手机参数要明细精确，如何掌握每部手机功能及制作工艺，这就需要不论是公司管理人员，业务人员以及销售人员都要做到了解公司企业文化，了解产品的设计理念，同时加强对新产品新功能知识学习，要有一个端正的工作态度，良好的心态，增强服务理念，服务于客服，同时售后服务也很重要，不要认为成交就是购买的终点。

一个企业想有更好的发展就要遵循原则，走长期可持续化发展思路，做健康长久的企业。在销售行业中销售量重要，售后服务也重要！提高售后服务，方便与顾客，通过服务与顾客建立良好交流，发展更多顾客源，我相信在不久的将来，通过全体职工努力，在公司核心领导指引下，oppo这个品牌会做的更好，更强大。

首先，对于我来说，能够有机会进行并完成学习方法与艺术研修班的学习，我是感到非常荣幸的。通过十二周紧张又快乐的研修班学习，我深刻体会到了学习当中蕴含的方法与艺术。起初，我认为研修班只是普通的讲一讲同学们该如何学习，学习委员在班级上该如何做。但是，当我开始进行研修班的学习时，我才发现研修班并不是这样的。

研修班总共有十二次课，其中有八次课是关于学习方法与艺术的。犹记得开班仪式上领导的讲话，掷地有声，哲理丰富，让我不经思考我将以何种形式向同学们传达什么内容，以达到什么目的。这学期刚开学，我还处于比较迷茫的学习状态，不知道该如何在学习上继续。然而，研修班第二次课和第三次课时，xxx和黄校长分别讲了他们对学习的看法和他们的学习经验以及学习生涯。作为一个有追求，有理想的青年，听了黄校长的讲话后，可谓是一语惊醒梦中人。

大学是一个接受高等的地方，每个来到大学的人都应该懂得大学学习的意义，进而找到前行的方向。而我对大学学习的意义的认知是“丰富自己，享受生活”。每位同学都应通过在大学里的学习和生活，所掌握和接触的事物，来使自己成为一个对社会有用的人，进而让自己在以后的人生当中能有一个自己满意的生活。我们在接受高等的同时，应做到“博学，审问，明辨，笃行”；另外，我们在大学里面应该对学习内容有一个明确而清晰的了解。在大学里，我们会学习通识知识、专业知识和相关知识这三个方面的知识，每个方面的知识对我们当今和以后的生活都有比较重要的影响，并且通过这些知识的学习，我们能够培养能力，提高素质。当我们能够对知识有一个比较好的理解、应用和创新时，我们便能通过自己的努力来创造一个自己心中所想的生活。

当代大学生大多数都缺乏一个完整的、积极向上的学习生活。通过研修班的学习，我们知道一个完整的、积极向上的学习生活应当有明确的学习目标，良好的学习兴趣和方法，可行的学习规划和要求。无论是在大学里面，还是在社会当中，我们知道“凡事预则立，不预则废”。每个同学都应当根据自己的特点和需求，作出一个清晰，持续，可行的规划，并要求自己去实行。

一个良好的规划，固然面临着诸多困难，但是我们换个角度想想，没有困难的规划现实吗？我曾听有人说学习是最苦恼的事情，但是这只是对某些人来说的。学习是我们生活中的重要内容，人的一生无时无刻都离不开学习，所以我们不可避免的会有一个良好的学习规划。然而，我们知道对于我们现在的学习生活环境，可以说是来之不易的。大学学习生活不仅是我们每位同学努力得来的，也是父母们辛勤劳动为我们换来的。我们每位同学都应当珍惜这来之不易的学习生活和环境，莫辜负了父母们对自己的期望，也不要负了自己的青春年华。

一语惊醒梦中人，可不是随便说的。对于我自己来说，我是真真切切的感受并明白了自己应当在大学里如何前行。总之，学习兴趣要靠自己去培养，学习目标要靠自己去寻找。来到大学，我们就应当通过大学学习使自己得到丰富。机会总是靠自己去寻找的，知识也是需要自己积极主动地去获取，学习贵在坚持。

研修班的第四次课到第九次课主要讲述什么是学习以及学习的种类和划分，其中令我感受最深的是自主学习与合作学习。我们知道，自主学习的能力是需要我们从小就开始培养的，而且自主学习能力与个人的成长是息息相关的。而要培养自主学习能力，内在的条件是：能学，想学，坚持学；外在的条件是：他人的指导，家庭因素，社会文化因素等。总的来说，自主学习能力的提升还是在于自己。当然，无论我们在校园里还是在社会当中，我们都离不开合作。合作学习的目的在于让合作方能够相互学习，积极学习，增强自身的积极性和团体意识，利用合作学习所营造的环境来改善自身，提高成绩，增加自信心。我们平时在班级上，如果各位同学能够做到相互帮助，合作学习，那么对于建设一个良好的班级学风，将会容易很多。

研修班学习了那么多的知识，作为学习委员，我有义务和责任，当然我也乐意将研修班的知识传递给同学们，将研修班上所讲的`学习方法与艺术传递给各位同学。在班级上，我开展了三次学习方法与艺术班会。第一次班会时，我对班级整体学习情况作了一个讲述，罗列出了不爱学习的同学的名单。然后，我们以“热爱学习，从我做起”为口号，通过传递研修班的理论知识，来让同学们了解到在大学里面什么是学习，该怎样学习，学习的意义是什么。另外，我们让学习成绩优异和学习成绩比较落后的同学，分别谈了自己的学习情况以及做法，以此来初步改变颓废同学们的学习理念，让他们树立“热爱学习，从我做起”的积极向上的学习思想，做到积极主动地学习。

第二次班会则是以“培养学习兴趣，体会学习快乐”为口号，进行开展。通过诸多有关学习的活动，一方面来培养同学们的学习兴趣，转变对待学习的态度，体会学习的快乐；另一方面培养同学们的自信心和团结合作能力。第三次班会则是以“交流学习心得感悟，规划良好学习生活”为口号，进行有关学习的交流和讨论，进而让同学们对自己的学习生活作出良好的规划。

除了在班级上，我开展了三次班会外，在其他时间，我还对同学们平时的学习生活做了一定的调查。调查发现，许多同学在三次班会开完以前，空闲的时间基本都在睡觉和打游戏。不过，三次班会开完后，这种现象有了好转，睡觉打游戏的人数有了一定的减少，他们有些人能做到去图书馆或者在寝室做作业，看看书。而在调查期间，当我见到同学们睡觉玩游戏时，我也会提醒同学们少玩，少睡觉，有时间就看看书，尽量不要挂科。有些同学们能听得进去，但有些同学却是视而不见。

当然，建设良好的学习风气，不是学习委员一个人的事情，我也曾和各班委交流过，在建设班级整体学习风气上，我们都作出过努力。建设良好的学习风气并维持下去，任重而道远，不过我们都将坚持。

打造高绩效团队心得体会篇8

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