每一次的心得分享，都是对自己思考的再一次检验与提升，通过总结心得体会，我们能够发现自己的不足之处，下面是92报告网小编为您分享的钱海军的事迹心得6篇，感谢您的参阅。
钱海军的事迹心得篇1
华灯初上，杭州湾畔春风沉醉。物阜民丰的宁波慈溪，家家沉浸在“五一”假日团圆中。一位两鬓灰白的中年汉子，放下筷子，挎上工具包，在妻子习以为常的目送下，匆匆消失在夜色中——就在刚才，一位老人打来电话说“家里灯爆掉了”，他只应了一声“我马上来”。
23年来，无论路途远近，无论逢年过节，他接到老百姓的求助电话永远只有两句话，“我马上来”“闲话一句”（方言，意为“一句话的事”），而后便风雨无阻出现在求助人家中。
他的`事迹被拍成微电影，他的名字被用来命名宁波、慈溪两级志愿服务中心，1200余名志愿者在他的带领下发起“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省区，累计开展帮扶3万余次。
钱海军，国家电网宁波慈溪市供电公司一名普通电工，一名共产党员，仅凭一技之长、一颗热心，20多年如一日，利用业余时间为无数家庭通上了电、连上了心，守护着万家灯火。
钱海军的事迹心得篇2
作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名社区经理，钱海军主要负责虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作，包括停电预告、用电咨询(查询)、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督、纠纷协调、自助缴费等12项便民服务。在钱海军心中，客户占据着很重要的位置。他说，每天有再不开心的事情，只要一接到客户的电话，就什么烦恼都忘了。
由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是以责任为动力，以专业为支撑，默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户始终保持着满腔热情。他为客户排查隐患，不放过丝毫细微隐患，并积极向群众宣传安全用电、节约用电的小常识，在群众中树立了供电职工可信、可亲、可敬的良好形象。
从踏上工作岗位的第一天起，钱海军就把“客户是否满意”作为衡量工作好坏的重要标准。他积极践行“服务社区居民，多办实事好事”的宗旨，践行国家电网人的社会责任，秉持奉献精神，深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识，不断改进优质服务，提升服务质量，打响了“召之即来，来之能战”的品牌。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿用户一分钱、不抽用户一根烟、不喝用户一口水，还自掏腰包为一些孤寡、残疾老人购置电线、开关、电灯等物件，逢年过节送去礼品和慰问金，给老人增添一丝温暖。
钱海军的事迹心得篇3
52岁的国家电网宁波慈溪市供电公司社区客户经理钱海军，23年如一日，为残疾人、孤寡老人等无偿提供电力维修改造等服务，无论大小事随叫随到，被称为“百姓身边点灯人”。
休息日，钱海军又来看望独居老人应久昌。
5年前，应久昌生病需要尽快做手术，钱海军知道后很快联系好上海一家医院，又亲自把老人送过去。老人康复后，钱海军和爱人隔三差五就来探望。去年钱海军还帮老人将家里的电线全部进行了安全改造，并贴心地装了感应电灯，还耐心地给老人讲解使用方法。
应久昌：只要电话打过去，他不会推辞，肯定会过来的。海军对我们老年人，就像对待自己的亲人一样尊重。
23年来，钱海军结对服务了100多位残疾、空巢、孤寡老人，还捐助了27名贫困学生。服务范围也从最初无偿提供电力维修改造服务，到群众无论大小事都随叫随到。后来他干脆把自己的电话号码登在了报纸上。
宁波市钱海军志愿服务中心主任傅立韵：这个电话号码一公布，在离慈溪60多公里的宁波，70多公里的宁波北仑电话都打来了。
2015年，宁波慈溪电力部门启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目。西藏日喀则、吉林敦化、贵州安龙和四川布拖……这次，钱海军和他的志愿团队还走进偏远地区，为6000多户人家完成了线路改造。
如今，钱海军已从当年的“小钱同志”变成了现在的“钱师傅”。在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍已经达到了1200多人。他身上的这束光，正在变成一片灯海。
钱海军：我们有一群志同道合的伙伴、志愿者，发挥着各自的能量，心里非常开心。
在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干;二十三年如一日，助老扶困，无私奉献。钱海军同志正是千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，还是困难群众心里的希望之光。他是共同富裕道路上的时代楷模，他用实际行动诠释了“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”。
钱海军的事迹心得篇4
2012年10月，老人肺气肿发作，钱海军接到电话，立即驱车送他到宁波113医院住院接受治疗。到了医院，却被告知没有床位了。
钱海军给老人买来水和饼干，先把老人安顿好，立马跑去找院方商量。在他的再三央求下，院方同意加一张床位。
“你这儿子挺孝顺，你自己身体要争气啊!”不知情的医生这样鼓励着老人，老人不解释，只是含着笑。钱海军也不解释，与老人相视一笑。
第二天当钱海军返回医院，病房里的人都冲他竖起大拇指，原来老人已把一切都告诉了他们。
病床上的人总更显脆弱。有次，老人向钱海军说出了自己的担忧：“海军啊，如果哪天……我不能动了，这个家可怎么办?”钱海军毫不犹豫地说：“还有我呢，您就把我当成自己的儿子。”
老人别过头去，泪水缓缓淌过。
住院的27天后，“儿子”钱海军喜洋洋地接他出院。看着老人性格日渐开朗，钱海军也跟着幸福起来。“海军不只对我一个人好，他对所有老年人都好。”老人自豪地说道。
虞波社区有位患眼疾的老人，叫张翠花，她有一个记事本，记录着钱海军为她做过的每一件事，她说哪怕自己有一天看不见了，听人读读这些，也会觉得温暖：“10月24日，海军又来看我了，他叫我‘母亲’，让我有事给他打电话;10月28日，他用自己的钱买来新的冷热开关龙头给我换上，这样的好人真的太少见了……”
从星火到燎原。钱海军说：“志愿服务这件事，我愿意做一辈子。”
“用电有困难，就找钱海军”成了当地老人的共识。大家说钱海军带来的光明不仅驱逐了视觉上的黑暗，更点亮了盏盏慰藉心灵的明灯——那一份光，持久而坚定，深情而绵长，驱散了岁月老去的无助，温暖了孤单寂寞的心灵。
钱海军或许不知道，他点亮的那一盏灯火，照亮的是陈文品老人缓缓步入的岁月深处，最孤独的角落;
钱海军或许不知道，他的那一声“母亲”，温暖的是张翠花老人模糊了多年的世界里，最柔和的守候;
钱海军或许不知道，他的那一次次善举，正持久而绵长地，给了那一位位被时光遗忘的残疾、孤寡、失独老人，最动人的希冀。
2002年，以他名字命名的钱海军共产党员服务队成立，2015年，钱海军志愿服务中心应运而生。他们发起的圆梦行动帮孤寡、失独老人圆了首都梦，帮西藏小朋友圆了大海梦，“星星点灯”课堂向10余万中小学生普及电力知识，“千户万灯”项目两度获得中央财政立项支持，走访170个村庄，行程45360公里，获得首届浙江慈善爱心榜十大慈善项目。去年和今年，这片光亮甚至被传递到西藏雪域高原和东北冰海雪原。
从单数的钱海军到复数的钱海军们，再到“钱海军现象”，一群电网人用善举架起了与群众的“连心桥”，因为有他们，光明、温暖和希望从未离开——更有久别的重逢，久违的赤子之心。
钱海军的事迹心得篇5
过去四年，我的手机几经更换，内存信息多有遗失，但这张照片始终保留在相册的最底端——碧蓝如洗的天空和数朵飘浮的白云之下，是有着汉文和藏文“拉萨”字样的大楼，一群来自浙江宁波的访客排成横队，戴着洁白的哈达，充满热情地向镜头打招呼。
那是我第一次参与钱海军发起的电力志愿服务活动。脚下是海拔数千米的西藏拉萨贡嘎国际机场，时间定格在了20xx年的6月23日15时40分。
此前，我已经以宁波日报经济新闻部记者的身份，参与到宁波电力系统的多项报道任务之中，但对于钱海军其人，只有模糊而粗浅的认识。
以这趟西藏之行为开端，他的形象日渐丰满。20xx年到20xx年，我先后跟随志愿服务团队赴西藏仁布县、吉林延边州、贵州施秉县等地“电力扶贫”，见证一个个生活在穷困、苦涩、昏暗世界中的家庭得到志愿者的帮助，迈出追逐美好生活的第一步。
这期间，我对他的工作能力、个人品质有了更加深切的认识，也因此受到巨大的感召与鼓舞。钱海军不再是只记录在文字里的“道德模范”“劳动模范”，而是有血有肉的志愿团队带头人“钱师傅”。
我该如何描述眼中的钱师傅?鲜红的马甲、明黄的安全帽，厚厚的蒸腾着雾气的眼镜，无论寒暑都不更改的短袖衬衫，急切而夹杂着浓重乡音的话语，似乎没有“模范”和“带头人”的高大上，但时刻散发着“我就在你身边”的安全感。
当西藏仁布县普松乡果措村的66岁藏族老人罗培目睹家里明灯亮起，在镜头前热泪盈眶，钱师傅却将自己埋进黑暗，对角落里的电力设施进行检查和测试；
当贵州施秉县白垛乡谷定小学的孩子们收到崭新的教具，在“星星点灯”电力课堂里玩得不亦乐乎，钱师傅却一头扎进了食堂，努力为改善山窝窝里孩子们的伙食贡献点力量；
当一天的拍摄和采访任务结束，东北的寒夜渐渐侵袭进来，后院却飘来了钱师傅的热情有力的声音，他正和吉林延边城山子村的两个孤儿女孩一起，在跳动的炉火旁聊着天、唱着歌……
我逐渐理解，电力志愿服务最耀眼的地方，往往在暗处。当灯光亮起的一刹那，钱师傅的使命就完成了，他将带着疲惫的笑容悄悄退场，向更多迫切需要光明的地方奔赴。
20xx年3月14日，我驱车来到慈溪，在志愿服务中心等到了风尘仆仆的钱海军。这次采访与过往不同，话题围绕“新中国成立七十年”展开，希望他能和自己的父亲一起，从“电力人”的视角回顾宁波电业发展的壮阔历程。但聊到深处，却依旧绕不开钱师傅最牵挂的志愿服务。
他告诉我，自己在童年时期经历过长达数日的停电，那时的电还是昂贵稀有的“奢侈品”；成年之后成为电力从业者，又关注到了家庭表后线路改造维修的空白，以及贫困地区电力基础设施严重匮乏的艰难处境。
正因为经历过缺电、懂得电力资源的珍贵，才能切身感受到新时代里依旧受缺电困扰、甚至依旧长年生活在黑暗之中的痛楚，并愿意为之付出汗水、挥洒青春。
投身电力事业30年，志愿服务几乎未曾间断，数十年如一日的`坚守和前进，动力从何而来?如他所说，无非是“电力人的责任心”和“老党员的使命感”。没有铿锵的话语，没有激昂的姿态，但我分明看到了一颗滚烫的红心。
一个月后的20xx年4月17日上午，宁波市钱海军志愿服务中心揭牌、全市“千户万灯”项目启动，意味着这个发端于慈溪一隅的志愿项目迈出了向全市、全省乃至全国推广的重要一步。仪式最后，当所有的志愿者面对镜头合影时，钱师傅似有所感，突然转头看向一旁用手机拍摄记录的我，高高竖起大拇指，露出了招牌的、淳朴灿烂的笑容。
这个画面不仅定格在手机里，也定格在我的心灵深处。三年时光流逝，我们的工作关联不再似过去般紧密，但如今再回看，胸中仍是激荡万千——能与钱师傅多次跨越山海播撒爱心、点亮光明，见证这支团队不断发展壮大，以点滴之力汇聚时代之功，幸甚至哉、与有荣焉。
钱海军的事迹心得篇6
用户的嘴巴是最好的宣传喇叭，有个“万能电工”“小钱师傅”免费给老年人服务的消息就这样传开了，钱海军的电话号码成了家喻户晓的“电力110”。朱奶奶贴身的裤兜里藏着一个小钱包，里面是现金、超市卡、身份证和钱海军的名片，“这些是最重要的东西，我随身携带。”钱海军的电话号码，老人们抄在纸上，带在身边，写在墙上，记在心里，成了他们生活中最可靠安心的存在。
正因为如此，钱海军的手机24小时不关机。忙的时候，一天有20多个求助电话，甚至在凌晨两点钟也有电话铃声响起，钱海军从不推脱，随叫随到。甚至连除夕夜也奔走在为老人服务的路上，多少个除夕夜，钱海军牺牲了与家人团聚的时间，为老人排除紧急故障，甚至有一年还用两包方便面作了自己的“年夜饭”。有人开玩笑地说，如果你找不到钱海军，他不是在服务，就是在去服务的路上。
谈起这些，钱海军不以为意：“一年365天，可能这个老人就只给你打这一次电话。他们着急地有求于你，你不当急事办，我做不到。”说着，他笑了起来：“我最好天天有人叫我去服务，他们肯来叫我，就说明他们相信我!”
这份相信，来自日积月累，也来自真心换真心。陈文品老人急病发作，钱海军驾车送他去宁波就医，不仅为住院手续忙前忙后，还先后探访看望了6次;陈亦如老人家的马桶堵塞，污物倒灌，钱海军毫无怨言地收拾得干干净净;王爱春老人总能收到钱海军送来的柴米油盐，就连蔬菜也是择洗得干干净净。
“我想替已故的战友到天安门看一次升旗仪式，在人民英雄纪念碑前敬个礼。”当得知部分孤寡老人有去首都看看的愿望但一直未能实现后，钱海军牵头发起了“情牵夕阳·圆梦首都”公益活动，带着7名孤寡老人到北京圆了梦。“这个做了一甲子的梦圆了，这辈子再也没有遗憾了!”曾参加过抗美援朝和辽沈战役的退伍老兵傅万久泪眼婆娑地说。
一桩桩，一件件，老人们都记得清清楚楚，说起来的时候甚至多次落泪。“钱师傅这样的好人真是太难得了!”“我的亲儿子也没有海军好，也没有海军亲啊!”“海军和我是‘血肉关系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉。”
钱海军做好事的消息被单位知道后，他被调到客户服务中心担任社区经理，负责近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修、业务代办、安全巡视等12种便民服务，更加贴近了百姓的用电需求。他创新总结了“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”“五解”服务法，服务的社区无客户投诉，无用电纠纷，满意率始终为100%。
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